- Offizieller Beitrag
Hallo Community,
Fehler sind ein leidiges Thema aber es können leider welche auftreten. Manche Fehler treten nur bei einigen Nutzern, nicht jedoch bei allen Nutzern auf. Bitte meldet Fehler, sofern sie Euch auffallen! Auch, wenn es nur „vermeintliche“ Fehler sind oder Ihr Euch nicht sicher seid. Wir sind auf Eure Mithilfe angewiesen!
Wenn Euch ein Fehler auffällt oder ins Auge stickt, erstellt bitte in diesem Forum einen Thread:
- Wählt bitte einen treffenden Titel. Beispiel: Anzeige im Benutzerkonto verschoben.
- Beschreibt das Problem den Fehler bitte möglichst genau.
- Postet den Link zur Problemseite.
- Fügt unbedingt einen oder mehrere Screenshots bei. (1 Bild sagt mehr als 1000 Worte!)
- Bitte notiert, zu welcher Uhrzeit der Fehler auftrat.
- Welcher Browser wurde verwendet.
- Gerätetyp: Desktop (Win, Mac), Tablet oder Handy (iOS, Android)
- Sollte es sich um ein Forensoftware Fahler handeln und eine blau/weiße Seite mit Fehler-ID anzeigen, kopiert diese bitte und postet sie in Euren Thread.
- Bitte antwortet auf Nachfragen des Teams.
Wir verwenden ein Labelsystem um gemeldetet Fehler zu markieren. Folgende Auflistung soll die Label erklären:
- Bestätigt
Der gemeldete Fehler konnte nachvollzogen werden, und es wird an der Fehlerbehebung gearbeitet. - Behoben
Der Fehler konnte vollständig behoben werden. - Ist kein Fehler
Bei dem gemeldeten Fehler handelt es sich nicht um einen Fehler in der eingesetzten Software. - Nicht reproduzierbar
Der gemeldete Fehler ist trotz mehrfacher Versuche nicht reproduzierbar oder er tritt beim testen nicht auf. - Funktioniert wie gewollt
Der gemeldete Fehler/das Problem ist kein Fehler in der Software. - Warten auf Antwort
Die zur Verfügung gestellten Informationen des Themenerstellers sind nicht ausreichend. Weitere Informationen wurden erfragt und wir warten nun auf Rückmeldung. - Duplikat
Dieser Fehler wurde bereits gemeldet.
Vielen Dank für Eure mithilfe und der verbesserung der ChronoCommunity
Das Team von ChronoCommunity